Как работи емоционалната интелигентност

Емоционална интелигентност – умение, което помага не само да разбираме своите емоции, но и да ги изразяваме по здравословен и конструктивен начин. Човек, който умее да показва чувствата си открито и балансирано, изгражда по-силни, устойчиви и хармонични връзки с околните. Това е умение, което се развива и подобрява с практика и съзнателни усилия.

Изразяване на емоциите

Високото ниво на емоционална интелигентност дава възможност да споделяме своите чувства без напрежение, страх или потискане. Когато човек умее да изразява емоциите си по правилен начин, той създава среда на доверие и разбиране. Това е първата крачка към изграждане на качествени взаимоотношения.

Управление на емоциите

Не по-малко важно е овладяването на собствените емоции и способността да управляваме реакциите си. Когато успяваме да контролираме напрежението в трудни ситуации, ставаме по-устойчиви и по-спокойни. Това умение позволява и да влияем положително върху другите. Системната практика прави управлението на емоциите естествена част от нашето поведение.

Емоционалната интелигентност като меко умение

Емоционалната интелигентност е едно от най-ценните „меки умения“, които човек може да развие. Тя позволява бързо да разберем същността на даден проблем, да подберем правилната стратегия за справяне и да постигнем по-добри резултати. В професионалната среда това умение е свързано с лидерство, работа в екип и разрешаване на конфликти.

Тестове за емоционална интелигентност

За да оценим нивото си на EQ, съществуват различни тестове, сред които най-популярни са Бостънският въпросник и тестът на Хол.

Бостънски въпросник

Този въпросник дава бърза представа за силните и слабите страни на личността. Той включва пет категории:

• Самопознание – способност за правилно назоваване на емоции;
• Емоционално управление – превключване от негативни към позитивни емоции;
• Самомотивация – умение за бързо възстановяване след неуспехи;
• Управление на взаимоотношенията – ефективна комуникация с другите;
• Помагане на другите – емпатия и подкрепа в трудни моменти.

Тестът на Хол

Друг широко използван инструмент е тестът на Хол, който оценява емоционалната интелигентност в пет области:

• Осъзнаване и разбиране на емоциите – идентифициране и назоваване на чувства;
• Емоционална прошка – възстановяване след трудности и неуспехи;
• Управление на поведението – контрол върху емоционалните реакции;
• Емпатия – разбиране и подкрепа на околните;
• Емоционално въздействие – постигане на цели чрез добра комуникация.

Как се развива емоционалната интелигентност

Развиването на EQ не е бърз процес. С постоянство и целенасочена работа първите резултати се появяват след няколко месеца. Това е инвестиция в себе си, която носи дългосрочни ползи – по-здравословни връзки, по-висока удовлетвореност и успех както в личния, така и в професионалния живот.

Емоционалната интелигентност е ключово умение за изграждане на стабилни отношения и справяне с предизвикателствата на ежедневието. Чрез практикуване на самонаблюдение, работа върху управлението на емоциите и използването на тестове за самооценка всеки може да повиши своето ниво на EQ и да подобри качеството на живота си.

Повече по темата четете в статията за емоционална интелигентност на блога на betterself.bg